深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教(jiao)育(yu)"專場活動中，可愛(ai)的深(shen)職義工們(men)成為了一道亮麗的風景線。

"你(ni)能幫我(wo)看著(zhu)手(shou)機，讓它充會(hui)兒(er)電嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了，能幫我送點藥嗎(ma)？"

"我(wo)想把(ba)現金(jin)寄存在前臺，可(ke)沒辦法跟前臺工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者(zhe)們(men)收到了(le)形形色色的求助，但不(bu)管需求有多奇(qi)怪(guai)、問題(ti)有多棘手(shou)，他們(men)都一(yi)一(yi)解決，圓滿出色地(di)完成了(le)志愿(yuan)服務。

來自(zi)牙(ya)買加(jia)的(de)DonnaLee剛(gang)到深(shen)圳(zhen)就(jiu)發現自(zi)己的(de)護照丟了(le)，她(ta)第一時間(jian)聯(lian)(lian)系(xi)了(le)深(shen)職志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)(men)用DonnaLee所提供(gong)的(de)信息，與(yu)羅(luo)湖邊檢、羅(luo)湖失物招領、羅(luo)湖邊防(fang)總站快(kuai)速(su)取得(de)了(le)聯(lian)(lian)系(xi)，但上述單(dan)位都表示最近未拾到外國(guo)(guo)人的(de)護照。最后，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在網上找到了(le)牙(ya)買加(jia)駐華大使館的(de)聯(lian)(lian)系(xi)方式，經過溝通，他們(men)(men)獲得(de)了(le)補辦護照與(yu)緊急回國(guo)(guo)證書的(de)所需證件(jian)與(yu)流程。于是，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)(men)火速(su)帶著DonnaLee去銀行(xing)匯款，聯(lian)(lian)系(xi)國(guo)(guo)際寄(ji)件(jian)公司……

結局皆(jie)大歡喜，志愿者們幫DonnaLee辦(ban)理好了補辦(ban)護照所需的材料，并協助她(ta)寄回牙買加由(you)其(qi)家人(ren)完成余(yu)下的手(shou)續。

DonnaLee非常感謝志愿者們為她忙里忙外，也(ye)謝謝深(shen)職院(yuan)為她提供那(nei)么好的參會場所，并(bing)慶幸(xing)來中國的第一站(zhan)是深(shen)圳，給了(le)她太多(duo)的驚(jing)喜。

商(shang)務外(wai)語學院19級學生常暢(chang)在第一(yi)(yi)天接待外(wai)賓入住時，有一(yi)(yi)位德國(guo)女士(shi)前來咨詢如(ru)何辦理(li)(li)中國(guo)的(de)電話卡，她(ta)需要(yao)在沒有WIFI的(de)情(qing)況下使用網絡。因(yin)為(wei)深職院的(de)電信營業點受某些條(tiao)件限制，常暢(chang)只能將這位友(you)人(ren)(ren)帶去3公里(li)外(wai)的(de)西麗(li)營業廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國(guo)友(you)人(ren)(ren)需要(yao)辦理(li)(li)此項業務。

在(zai)創新創業(ye)(ye)(ye)學(xue)(xue)院陳文鍇(kai)老師的(de)(de)(de)陪(pei)同下，常(chang)暢帶領(ling)他們來到(dao)(dao)(dao)營業(ye)(ye)(ye)廳再次辦理(li)相關(guan)業(ye)(ye)(ye)務手續。考慮到(dao)(dao)(dao)學(xue)(xue)員們使用(yong)電話(hua)卡時間只有開會(hui)的(de)(de)(de)短短幾天，常(chang)暢主(zhu)動和(he)營業(ye)(ye)(ye)員協(xie)商，為(wei)(wei)學(xue)(xue)員們辦理(li)了無(wu)需注銷的(de)(de)(de)套餐，貼心的(de)(de)(de)服(fu)務得(de)到(dao)(dao)(dao)外(wai)國學(xue)(xue)員的(de)(de)(de)一(yi)(yi)致好評。將全部人的(de)(de)(de)電話(hua)卡辦完后，常(chang)暢一(yi)(yi)行人回到(dao)(dao)(dao)學(xue)(xue)校時已經(jing)是(shi)月色(se)當空。但(dan)經(jing)過這次的(de)(de)(de)傾囊(nang)相助，他和(he)幾位外(wai)國學(xue)(xue)員迅(xun)速(su)地建立友(you)誼，成為(wei)(wei)朋友(you)。

他們說

商(shang)務外語學(xue)院19級學(xue)生嚴麗燕

"真的(de)很累(lei)，但我們也從中(zhong)學到了許多(duo)，也意識到學習語言不能只會簡單的(de)聽(ting)、說、讀(du)、寫，更重要(yao)的(de)是要(yao)學會用外(wai)語進行思考。"嚴同學坦言自己的(de)外(wai)語水平(ping)還要(yao)再積累(lei)、實踐，尤其是要(yao)多(duo)鍛煉(lian)聽(ting)力(li)，"有一些外(wai)國朋友的(de)口音很重，我就(jiu)很難聽(ting)明白(bai)。"

商務外語學院19級學生(sheng)溫(wen)杰婷(ting)

溫杰婷在本次(ci)志愿活(huo)(huo)動(dong)中發現了中外(wai)生活(huo)(huo)方式的差異(yi)，"我們中國(guo)人喜歡喝(he)熱水，但外(wai)國(guo)人一(yi)(yi)般只喝(he)冰水，特別癡迷咖(ka)啡。不僅如此，外(wai)國(guo)人喜歡社交，只要音樂聲響起(qi)，人一(yi)(yi)多，他們就開(kai)始跳舞，非常有活(huo)(huo)力。"

汽車(che)與(yu)交通學(xue)院19級學(xue)生(sheng)韓(han)曉璐(lu)

此次UNLEASH活動，讓韓曉璐印(yin)象深刻的是(shi)，在創新流(liu)程路(lu)演(yan)階段，外(wai)國友人思(si)維非常(chang)活躍，擅長小(xiao)組討論(lun)，"當有人提出自己(ji)的觀點(dian)(dian)后(hou)，其他人往(wang)往(wang)會對這個觀點(dian)(dian)提出質疑，并給(gei)出解決方(fang)案，幫(bang)對方(fang)完善觀點(dian)(dian)。敢于表達自己(ji)的觀點(dian)(dian)，是(shi)我們比較欠缺的。"

商務(wu)外(wai)語學院19級(ji)學生羅(luo)翔尹

"志愿服(fu)務過(guo)程中，我(wo)覺得比較棘(ji)手的是如(ru)何快(kuai)速(su)組織語言讓對方明(ming)白我(wo)的意思。但在(zai)交(jiao)流過(guo)程中，我(wo)逐漸(jian)發現自(zi)己的語言表達能力得到了顯著提升。"

在一系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)"優質教(jiao)育"創新活動中(zhong)，他看到(dao)了許多(duo)不(bu)一樣的(de)(de)(de)想法和(he)思路。他認為，對(dui)于(yu)全球不(bu)同(tong)地(di)區的(de)(de)(de)人(ren)來說，優質教(jiao)育可能意味著(zhu)基礎設(she)施建設(she)，意味著(zhu)心理健康(kang)教(jiao)育，更可能是自(zi)我防護意識教(jiao)育，教(jiao)育本身是很多(duo)元的(de)(de)(de)。

商務外(wai)語學院18級學生鄧億鋒

鄧億鋒(feng)自UNLEASH活動(dong)開(kai)始以(yi)來，每天早上七(qi)點鐘起床，七(qi)點半準時到(dao)達會場，全(quan)天提供引導翻譯工作，一直到(dao)晚上十點后，嘉賓(bin)們(men)回(hui)到(dao)了(le)酒店他才回(hui)去宿(su)舍。

和(he)一些(xie)(xie)參(can)會嘉賓相(xiang)處久了(le)成為朋友后，他(ta)(ta)也經(jing)常(chang)會推薦些(xie)(xie)深圳的(de)美食(shi)和(he)娛(yu)樂場所給(gei)他(ta)(ta)們。在此次(ci)活動中，他(ta)(ta)鍛煉了(le)口(kou)語(yu)能力，認識了(le)各個國家(jia)的(de)青年才俊，他(ta)(ta)覺得是件非常(chang)好(hao)玩的(de)事情！他(ta)(ta)非常(chang)感謝(xie)學校能承接規格(ge)如(ru)此高的(de)國際活動，也非常(chang)慶幸自己能得到這樣的(de)機(ji)會。

商(shang)務外語學院19級學生吳志(zhi)亮(liang)

第(di)一(yi)(yi)次做志愿者的(de)(de)吳(wu)志亮在此次志愿者活動中遇(yu)到(dao)了(le)很多棘手(shou)的(de)(de)事情，協作志愿者同伴一(yi)(yi)起外出為外籍學員(yuan)們辦SIM卡；幫(bang)(bang)印(yin)度小(xiao)哥出去找(zhao)干(gan)洗店熨衣服；每天幫(bang)(bang)不同的(de)(de)人打(da)車；每天幫(bang)(bang)他(ta)們"榨干(gan)"學校的(de)(de)咖啡販賣(mai)機；為學員(yuan)補辦護照等等。盡管遇(yu)到(dao)的(de)(de)問題頗(po)為復雜棘手(shou)，但(dan)所(suo)幸他(ta)都(dou)能迅速解決。 "很開(kai)心交(jiao)到(dao)了(le)來自全球(qiu)各地的(de)(de)朋(peng)友，他(ta)們都(dou)十分善良，這(zhe)將(jiang)會成(cheng)為我畢生難忘的(de)(de)回憶。"

（宣傳部）