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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃(hua)(hua)半年的(de)創(chuang)交(jiao)(jiao)會終(zhong)于(yu)華麗落幕,鮮花和掌聲漸已沉淀(dian),留在心里更(geng)多是(shi)(shi)(shi)反思(si)與探尋。出(chu)于(yu)職(zhi)業(ye)興趣,我一直關注著小微(wei)企(qi)業(ye),服務于(yu)小微(wei)企(qi)業(ye),尤其是(shi)(shi)(shi)校(xiao)(xiao)友(you)們經(jing)營的(de)企(qi)業(ye)。2014年夏天,我針(zhen)對學校(xiao)(xiao)近(jin)4年所(suo)孵化的(de)40多個初創(chuang)項目逐一訪(fang)談,聆聽(ting)到50多位(wei)創(chuang)業(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事(shi),在問及“創(chuang)業(ye)過程(cheng)遇到最大的(de)困難是(shi)(shi)(shi)什么”時,“自身能力不(bu)足、經(jing)營不(bu)善(shan)、缺乏業(ye)務、缺乏資金(jin)”成為4只(zhi)攔路虎(hu),各(ge)占25%。如此一致的(de)比(bi)重著實讓人深思(si),也使得大學生創(chuang)業(ye)的(de)瓶頸(jing)問題浮(fu)現水面。“創(chuang)交(jiao)(jiao)會”籌(chou)劃(hua)(hua)時,我們堅(jian)定地(di)提出(chu):要實現“資本、業(ye)務、人才、智慧”立(li)體化、全方(fang)位(wei)的(de)交(jiao)(jiao)流(liu),正是(shi)(shi)(shi)源(yuan)于(yu)創(chuang)業(ye)者(zhe)的(de)核心訴(su)求。

  一(yi)個立(li)志創業(ye)(ye)的(de)大學(xue)生(sheng)(sheng),從想法走(zou)到項(xiang)(xiang)目(mu),從項(xiang)(xiang)目(mu)走(zou)到團(tuan)隊,從團(tuan)隊走(zou)到企(qi)業(ye)(ye),再從企(qi)業(ye)(ye)走(zou)到事業(ye)(ye),他所要面(mian)臨的(de)困(kun)難(nan)和挑戰是紛繁復雜,也是層出不窮的(de)。在我(wo)看來,“創交會”最大的(de)價值(zhi)不僅僅是引(yin)發社(she)會更(geng)加關注(zhu)與支持日益增長(chang)的(de)“創業(ye)(ye)新生(sheng)(sheng)代”,更(geng)在于喚(huan)醒社(she)會對創業(ye)(ye)教育更(geng)深(shen)入的(de)思考(kao)——創業(ye)(ye)教育到底(di)應該教什么?

  我很認同(tong)古人(ren)對教(jiao)育的經典定義:傳道,授業,解(jie)(jie)惑。就創業教(jiao)育而言,我們要傳什(shen)么道?授什(shen)么業?解(jie)(jie)什(shen)么惑呢?這三個問題舉(ju)足輕重(zhong),我反復(fu)的思考并(bing)嘗試回答。

  首先(xian)思考“傳什么道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的(de)(de)定義是(shi)(shi)道(dao)德(de)、品德(de),為(wei)人之道(dao);更(geng)直接地說,就(jiu)是(shi)(shi)作為(wei)人,何(he)謂(wei)正確。這(zhe)是(shi)(shi)稻(dao)盛(sheng)和夫在(zai)《活法》中開篇立(li)論說到的(de)(de),企業(ye)經(jing)營(ying)者需要(yao)哲學,這(zhe)個哲學就(jiu)是(shi)(shi)最簡單、質(zhi)樸的(de)(de)做人道(dao)理——作為(wei)人,何(he)謂(wei)正確。稻(dao)盛(sheng)先(xian)生在(zai)27歲創立(li)京瓷,那時候他既(ji)沒有(you)知識又沒有(you)經(jing)驗(yan),根本不知道(dao)如何(he)把企業(ye)辦好,無比煩惱(nao)之余,他決(jue)定“將作為(wei)人應該做的(de)(de)正確的(de)(de)事(shi)情(qing),以正確的(de)(de)方式貫(guan)徹下去”,以此原則堅(jian)持經(jing)營(ying)近60年,締造(zao)出兩個世界500強企業(ye),并(bing)在(zai)日本經(jing)濟(ji)持續(xu)衰退(tui)的(de)(de)環境下,一直保持每年兩位數增長。

  回顧自(zi)(zi)己訪談校友企(qi)業(ye)(ye)的歷程(cheng),曾看(kan)過一(yi)位(wei)校友三十出頭就擁有千萬財(cai)富,昨天還(huan)在超(chao)甲(jia)級寫字(zi)樓(lou)里“運(yun)籌帷幄”,今天就被法院起(qi)訴(su),背負巨債消(xiao)失于江湖;也(ye)曾看(kan)過一(yi)位(wei)校友苦心經營企(qi)業(ye)(ye)10多年,幾(ji)度浮沉,最后還(huan)是分(fen)崩(beng)離析(xi),家庭和事(shi)業(ye)(ye)均面(mian)臨破產邊緣,痛(tong)定思(si)痛(tong),決意重拾(shi)壯志(zhi),超(chao)越自(zi)(zi)我,東山再起(qi)。一(yi)個個鮮活的故事(shi)一(yi)再告訴(su)我顛撲不破的真理(li):企(qi)業(ye)(ye),就是創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)人格的外(wai)化。沒有一(yi)個正直而又健康的人格,就不會有一(yi)家持(chi)續(xu)讓人尊敬的良(liang)心企(qi)業(ye)(ye)。傳道的時(shi)候(hou),就得為這(zhe)些準創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)們樹立起(qi)端(duan)正的人生(sheng)哲(zhe)學。

  傳道,除(chu)了傳授“為(wei)人之(zhi)道”外(wai),還要傳授“為(wei)商之(zhi)道”。為(wei)什么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)問題。如果把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻(yu)成大樹(shu),那(nei)么(me)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動(dong)機和理(li)念就是(shi)(shi)(shi)(shi)樹(shu)根——動(dong)機不純,理(li)念不正(zheng),這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早(zao)晚會(hui)(hui)崩塌。在(zai)上面提及(ji)的(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了“自(zi)(zi)我(wo)(wo)實現(xian)”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了“不想打(da)工(gong)”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了“免費場地”,也有10%是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了“興(xing)趣愛好”。我(wo)(wo)無(wu)法否認這(zhe)些(xie)(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機都是(shi)(shi)(shi)(shi)積極(ji)的(de)(de)、善良(liang)的(de)(de);就如同我(wo)(wo)無(wu)法否定(ding)那(nei)些(xie)(xie)樹(shu)根尚淺的(de)(de)樹(shu)苗。如果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)了“不想打(da)工(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免費場地”,那(nei)我(wo)(wo)大概可以猜測,當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大困難時,這(zhe)兩(liang)類(lei)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就“掉隊(dui)”;當(dang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更(geng)大的(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)些(xie)(xie)憑(ping)“興(xing)趣愛好”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)(hui)相繼消失(shi);最后還能“枝繁葉茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就是(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)些(xie)(xie)扎根于對顧客需求深刻理(li)解,對他(ta)們(men)痛(tong)苦感同身受,并發自(zi)(zi)內心愛他(ta)們(men),立(li)志于服務他(ta)們(men)的(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機往往是(shi)(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de),但在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中(zhong),我(wo)(wo)們(men)至(zhi)少(shao)得(de)告(gao)訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要不斷覺察自(zi)(zi)己的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機,因為(wei)這(zhe)個動(dong)機將決(jue)定(ding)他(ta)們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根基到(dao)底有多深,而根基的(de)(de)深淺又決(jue)定(ding)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底能夠(gou)做多久。

  在(zai)(zai)學(xue)生創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)園里有(you)一種奇怪的現(xian)象,就是駐園期間業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)還不(bu)(bu)錯(cuo)的企業(ye)(ye)(ye)(ye),退園不(bu)(bu)久就“死掉(diao)”。在(zai)(zai)一次企業(ye)(ye)(ye)(ye)洽談(tan)中(zhong),我找到了(le)問題的結(jie)癥。那(nei)次交談(tan)里有(you)一位外面企業(ye)(ye)(ye)(ye)的負責人(ren)憤憤不(bu)(bu)平(ping)地(di)告(gao)訴(su)我,園區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)把他(ta)們(men)(men)害(hai)慘了(le)——在(zai)(zai)西麗設計(ji)制作一幅普通海報(bao),行(xing)情(qing)大概(gai)是24塊(kuai),而(er)園區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)可以把價(jia)格做到16塊(kuai),甚至(zhi)14塊(kuai)! 他(ta)們(men)(men)開始很(hen)詫異(yi),覺得(de)現(xian)在(zai)(zai)大學(xue)生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)果(guo)然厲害(hai),成(cheng)本控制的水平(ping)非常驚(jing)人(ren),結(jie)果(guo)經過(guo)他(ta)們(men)(men)認真調查,發現(xian)園區(qu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之處竟(jing)然在(zai)(zai)于零房租。沒有(you)借助于優(you)厚(hou)的孵化環(huan)境(jing),盡快把核心競爭力培養(yang)起來,而(er)去(qu)故意(yi)(yi)壓價(jia),破壞(huai)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)生態,這個初(chu)心已不(bu)(bu)正,行(xing)為(wei)已違反“為(wei)商之道(dao)”,一旦失(shi)去(qu)優(you)越(yue)的孵化條(tiao)件,自然也(ye)就失(shi)去(qu)生存的機會。可見在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong),“傳道(dao)”得(de)雙(shuang)管齊下,一手(shou)抓(zhua)“為(wei)人(ren)之道(dao)”,一手(shou)抓(zhua)“為(wei)商之道(dao)”。

  接著(zhu)思考(kao)“授什(shen)么(me)業(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦前,我(wo)們對(dui)160多(duo)家具(ju)有(you)(you)(you)參展(zhan)(zhan)意向的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)過需(xu)(xu)求(qiu)分(fen)(fen)析,讓我(wo)感到吃驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)“全需(xu)(xu)求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們在(zai)“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷、發展(zhan)(zhan)戰略、商業(ye)(ye)模式(shi)、產品(pin)開發、政府政策”等領(ling)域均渴望得(de)(de)到導師指導。這個現象背后不(bu)排除有(you)(you)(you)個別(bie)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹(jin),造成(cheng)“全需(xu)(xu)求(qiu)”假(jia)象,但我(wo)更愿意反思這個問(wen)題背后的(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況(kuang)。從上述調研看,在(zai)“選擇當(dang)前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因”回答中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)優勢(shi)”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為“興(xing)趣所(suo)致”;另一組數據同(tong)(tong)樣具(ju)有(you)(you)(you)參考(kao)價值,在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)選擇合伙人的(de)(de)(de)來(lai)源”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)一學(xue)生組織”。再對(dui)比前面(mian)提及(ji)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)最(zui)大困難(nan)”,我(wo)們不(bu)難(nan)發現,學(xue)校大部(bu)(bu)分(fen)(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)團隊有(you)(you)(you)兩(liang)個明(ming)顯短板:其一是(shi)(shi)(shi)(shi)團隊核心成(cheng)員能(neng)力同(tong)(tong)質化嚴重(zhong);其二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)團隊具(ju)有(you)(you)(you)一定(ding)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識,但普遍(bian)缺乏企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎知識。因此(ci),創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)如何(he)經(jing)營(ying)(ying)一家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。經(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)與藝術的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)機結合,科(ke)學(xue)部(bu)(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)基礎,決定(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)夠“正常走路”,藝術部(bu)(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)放大效應,決定(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“走得(de)(de)優雅”。在(zai)教(jiao)育(yu)資(zi)源有(you)(you)(you)限(xian)的(de)(de)(de)情況(kuang)下,我(wo)特別(bie)建議加入(ru)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基本知識,讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)們能(neng)夠沿著(zhu)正道去(qu)拼命,而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)拼了(le)命去(qu)找正道。

  最(zui)后(hou)思(si)考的(de)是(shi)“解(jie)什么惑”。“創交會”當天(tian),我(wo)們設計“導(dao)師咨詢區”,目(mu)的(de)就是(shi)讓各行各業(ye)一線專家為廣大(da)創業(ye)者(zhe)解(jie)惑。解(jie)惑,雖然排在(zai)(zai)三者(zhe)最(zui)后(hou),但在(zai)(zai)我(wo)看來,它是(shi)每一位創業(ye)導(dao)師的(de)基本功,是(shi)創業(ye)教育的(de)常態。創業(ye)者(zhe)在(zai)(zai)創業(ye)初期(qi)所關(guan)注的(de)困擾,大(da)多(duo)是(shi)短(duan)期(qi)問(wen)題;而(er)這個(ge)時(shi)期(qi)的(de)創業(ye)者(zhe)對問(wen)題容忍度往往比較低,喜歡站在(zai)(zai)問(wen)題跟(gen)前思(si)考對策,這樣預留的(de)思(si)考空間并(bing)不大(da),容易(yi)被(bei)一個(ge)個(ge)問(wen)題牽著走,這個(ge)時(shi)候(hou)特別需要科學的(de)“解(jie)惑”。

  能夠(gou)針對(dui)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)的提(ti)問,直接給予科學的答案,固然可(ke)以幫助(zhu)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)迅速(su)突(tu)圍而出(chu),但也容(rong)易留下兩個遺憾:其一(yi)是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)容(rong)易養成(cheng)托(tuo)付心理,總覺得自己不夠(gou)好(hao),一(yi)定(ding)要(yao)有(you)高人指路。其二是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)沒(mei)有(you)養成(cheng)學習意(yi)識,有(you)了魚(yu),就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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